Pardavimų automatizavimas
Pardavimų automatizavimas nėra „siųsk daugiau el. laiškų greičiau“. Tai teisingo veiksmo suderinimas su teisingu kanalo etapu teisingu laiku, su pakankamai personalizavimo, kad pranešimas užsidirbtų atsakymą. Atliekamas su šaltos komunikacijos SaaS įrankiais, jis gamina apimtis šabloninių el. laiškų, kurie sugriauna siuntėjo reputaciją. Atliekamas su AI agentais, jis gamina mažiau, bet geresnių pranešimų, kiekvienas įžemintas faktiniame gavėjo kontekste.
Realybė rankiniu būdu
Pardavimų komandos arba šlamštauja (didelis kiekis, žema kokybė, pristatomumas griūva), arba rankomis gamina (mažas kiekis, aukšta kokybė, nesiplečia). Vidurio kelias reikalauja konteksto kiekvienam potencialiam klientui, sekos intelekto (kurį pranešimą siųsti kada, remiantis ankstesniais atsakymais) ir atsakymų tvarkymo — trijų dalykų, kuriuos standartiniai sekvenseriai daro prastai.
WorkAist sprendimas
WorkAist pardavimų agentas vykdo visą išeinančią judesį: praturtina kiekvieną potencialų klientą (per potencialių klientų praturtinimo agentą), parengia personalizuotus pirmojo prisilietimo pranešimus, įžemintus gavėjo kontekste, siunčia iš pasilio pašto dėžutės, stebi atsakymus, klasifikuoja kiekvieną atsakymą (suinteresuotas / nesuinteresuotas / nesantis biure / netinkamas asmuo), nukreipia suinteresuotus atsakymus žmogiškam pardavėjui su pilnu gijos kontekstu ir tęsia sekas neatsakiusiems. Pardavimo atstovas tvarko susitikimus ir uždarymus; agentas tvarko viską prieš susitikimą.
Įgyvendinimas per 5 žingsnius
- 1Prijunkite savo CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) ir pašto dėžutės teikėją (Gmail, Outlook, IMAP).
- 2Apibrėžkite savo ICP (idealų klientų profilį) ir paieškos šaltinių sąrašus.
- 3Suporuokite su potencialių klientų praturtinimo agentu kiekvieno potencialaus kliento kontekstui.
- 4Sukonfigūruokite seką — prisilietimų skaičių, kanalą (el. paštas + LinkedIn), tarpus ir išėjimo kriterijus.
- 5Patvirtinkite pirmąjį juodraščių paketą, leiskite agentui siųsti ir tvarkyti atsakymus, peržiūrėkite suinteresuotus potencialius klientus savo pašto dėžutėje.
Susijusios jungtys ir agentai
DUK
Ar tai pakenkia pristatomumui ar bus klasifikuojama kaip šlamštas?▼
Apimtis ir šabloninis kartojimas yra tai, kas suaktyvina šlamšto klasifikavimą. WorkAist agentas siunčia mažiau pranešimų su daugiau variacijos — kiekvienas skirtingas pagal gavėjo kontekstą — kas struktūriškai mažiau panašu į šlamštą. Pašto dėžutės pasilio, IP reputacija ir SPF/DKIM/DMARC suderinimas tvarkomas platformos. Didelės apimties išeinančiai komunikacijai partnerių komunikacijos žaidimo knyga (žr. docs/outreach.md) apima pilną pašto dėžučių floto modelį.
O kas dėl atsakymų klasifikavimo — ar jis tinkamai pataiko?▼
Atsakymų klasifikavimo tikslumas siekia ~95% įprastose kategorijose (suinteresuotas, nesuinteresuotas, nesantis biure, netinkamas asmuo, atsisakymas). Ribiniai atvejai (neaiškaus ketinimo atsakymai, kelių gijų tęsiniai) nukreipiami žmogui triažui. Klasifikavimo modelis gerėja iš jūsų pataisymų.
Ar tai naudojama šaltai komunikacijai ar šiltiems potencialiems klientams?▼
Abiem, su skirtingais nustatymais. Šaltai komunikacijai sekos ilgis ilgesnis, personalizavimo tankis didesnis, išėjimas dėl neigiamo atsakymo greitesnis. Šiltiems potencialiems klientams (gaunamiems, turinio sukeltiems) sekos trumpesnės, tiesioginės ir greičiau nukreipia žmogui. Abu srautai naudoja tą patį agentą su skirtingomis konfigūracijomis.
Kuo tai skiriasi nuo Outreach.io ar Salesloft?▼
Outreach ir Salesloft yra sekvenseriai — jie gerai tvarko ritmą ir šabloną, tačiau personalizavimas kiekvienam potencialiam klientui paviršutinis (vietos rezervavimo kintamieji, o ne kontekstinė proza). WorkAist agentas generuoja pranešimo turinį iš naujo kiekvienam potencialiam klientui su realiu kontekstu. Sekos galimybės palyginamos; pranešimo kokybės galimybės struktūriškai skiriasi.
Automatizuokite Pardavimų automatizavimas jau šį mėnesį
Atviras kodas, savame serveryje, AGPL-3.0. Jūsų duomenys lieka Jūsų infrastruktūroje.
Pradėti