Όροι Παροχής Υπηρεσιών

1. Ποιοι είμαστε

Η Υπηρεσία παρέχεται από την ILIN & SADOVENKO, LDA, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης πορτογαλικού δικαίου (Sociedade por Quotas), με έδρα στη διεύθυνση Rua de Xabregas, nº 2, Escritório 3.21, 1900-440 Lisboa, Portugal, με αριθμό φορολογικού μητρώου (NIF/ΦΠΑ) 517251876 («WorkAist», «εμείς», «μας»).

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Τα πλήρη στοιχεία της εταιρείας μας περιλαμβάνονται στα Νομικά Στοιχεία.

2. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών (οι «Όροι») διέπουν τη χρήση εκ μέρους σας του WorkAist Cloud, του WorkAist Self-Hosted, της ιστοσελίδας μας στη διεύθυνση workaist.com, καθώς και οποιωνδήποτε υπηρεσιών υλοποίησης που παρέχουμε (συλλογικά, η «Υπηρεσία»).

Οι παρόντες Όροι συνιστούν δημόσια προσφορά απευθυνόμενη σε επιχειρήσεις. Η σύμβαση μεταξύ εσάς και της WorkAist συνάπτεται κατά τον πρώτο χρονικά από τους εξής χρόνους: (α) δημιουργείτε λογαριασμό και επιβεβαιώνετε την αποδοχή των παρόντων Όρων· (β) ξεκινάτε δοκιμαστική περίοδο· ή (γ) εξοφλείτε τιμολόγιο. Από τη στιγμή αυτή οι παρόντες Όροι δεσμεύουν αμφότερα τα μέρη.

Η Υπηρεσία προσφέρεται σε επιχειρήσεις, επαγγελματίες και άλλους οργανισμούς που ενεργούν στο πλαίσιο της εμπορικής τους δραστηριότητας. Δεν απευθύνεται σε καταναλωτές. Όπου, ωστόσο, εφαρμόζεται σε εσάς αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, αυτή υπερισχύει έναντι κάθε αντίθετης ρήτρας των παρόντων Όρων.

3. Ορισμοί

• «Δεδομένα Πελάτη» — οποιαδήποτε δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία εσείς ή οι χρήστες σας υποβάλλετε στην Υπηρεσία, αποθηκεύετε σε αυτήν ή δημιουργείτε μέσω αυτής.
• «Πράκτορας» — μια αυτοματοποίηση που διαμορφώνετε και εκτελείτε εντός της Υπηρεσίας.
• «Connector» — μια διαμορφωμένη σύνδεση μεταξύ της Υπηρεσίας και ενός εξωτερικού συστήματος.
• «Χρήστης» — φυσικό πρόσωπο που εξουσιοδοτείτε να έχει πρόσβαση στον χώρο εργασίας σας.
• «Model Tokens» — μονάδες χρήσης μεγάλων γλωσσικών μοντέλων που καταναλώνονται όταν εκτελούνται οι Πράκτορές σας.
• «Περίοδος Συνδρομής» — η μηνιαία ή ετήσια περίοδος για την οποία έχετε καταβάλει πληρωμή.

4. Η Υπηρεσία

Το WorkAist Cloud είναι μια φιλοξενούμενη, διαχειριζόμενη έκδοση της πλατφόρμας WorkAist, την οποία λειτουργούμε εμείς στη δική μας υποδομή. Το WorkAist Self-Hosted είναι μια αδειοδοτημένη έκδοση την οποία εσείς αναπτύσσετε και λειτουργείτε στη δική σας υποδομή· με το Self-Hosted, τα Δεδομένα Πελάτη δεν φτάνουν ποτέ στα συστήματά μας και δεν ενεργούμε ούτε ως υπεύθυνος επεξεργασίας ούτε ως εκτελών την επεξεργασία τους.

Μπορούμε να βελτιώνουμε, να τροποποιούμε ή να διακόπτουμε μεμονωμένα χαρακτηριστικά. Όπου μια αλλαγή μειώνει ουσιωδώς τη λειτουργικότητα ενός επί πληρωμή πλάνου, θα σας ειδοποιήσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα μέσω email, και μπορείτε να καταγγείλετε την επηρεαζόμενη Περίοδο Συνδρομής και να λάβετε αναλογική επιστροφή των προπληρωμένων τελών για το αχρησιμοποίητο διάστημα.

5. Πλάνα, όρια και δοκιμαστική περίοδος

Διατίθενται τα ακόλουθα πλάνα. Τα όρια καταμετρώνται ανεξάρτητα το ένα από το άλλο.

Το πακέτο Starter περιλαμβάνει 14ήμερη δωρεάν δοκιμή. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη δοκιμή χωρίς κάρτα πληρωμής εφόσον συνδέσετε δικό σας πάροχο μοντέλων. Αν κατά τη διάρκεια της δοκιμής χρησιμοποιήσετε tokens μοντέλων που παρέχει η WorkAist, απαιτείται έγκυρη κάρτα πληρωμής για την εξόφληση αυτής της χρήσης. Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε κατά τη δοκιμή· για να συνεχίσετε μετά, εγγράφεστε σε πακέτο επί πληρωμή. Τα πακέτα Pro και Business ξεκινούν με πακέτο υλοποίησης βάσει του άρθρου 8 και όχι με δοκιμή.

Τα πακέτα Business, συμπεριλαμβανομένων των WorkAist Self-Hosted, SSO, αρχείων ελέγχου και αποκλειστικού υπευθύνου λογαριασμού, ξεκινούν από €2,900 τον μήνα και συμφωνούνται κατά περίπτωση σε ξεχωριστή παραγγελία, η οποία υπερισχύει των παρόντων Όρων όπου διαφέρει από αυτούς.

6. Τέλη, φόροι και πληρωμή

• Όλες οι τιμές αναφέρονται χωρίς ΦΠΑ. Ο εφαρμοστέος ΦΠΑ υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας βάσει της χώρας χρέωσής σας και, όπου σχετίζεται, του επικυρωμένου αριθμού φορολογικού μητρώου ΦΠΑ σας.
• Η τιμή συνδρομής που συμφωνείται κατά την υπογραφή παραμένει σταθερή για 12 μήνες από την ημερομηνία αυτή. Αλλαγές στους τιμοκαταλόγους μας κατά το διάστημα αυτό δεν επηρεάζουν τη Διάρκεια Συνδρομής σας.
• Τα ετήσια πλάνα χρεώνονται ως δέκα μηνιαίες δόσεις που καταβάλλονται εκ των προτέρων ως ενιαίο ποσό — δηλαδή, δύο μήνες είναι δωρεάν.
• Τα τέλη για μια Περίοδο Συνδρομής καταβάλλονται εκ των προτέρων και δεν επιστρέφονται, εκτός εάν οι παρόντες Όροι ή αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία ορίζουν διαφορετικά.
• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.
• Σε περίπτωση αποτυχημένης πληρωμής, ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβαση αφού σας ειδοποιήσουμε και σας παράσχουμε εύλογη προθεσμία θεραπείας τουλάχιστον 7 ημερών.

7. Model Tokens

Οι Πράκτορες καταναλώνουν Model Tokens όταν εκτελούνται. Η κατανάλωση Model Tokens είναι ανεξάρτητη από το τέλος συνδρομής σας και χρεώνεται βάσει ενός από δύο μοντέλα, τα οποία επιλέγετε και μπορείτε να αλλάξετε ανά πάσα στιγμή:

• Φέρτε τα δικά σας κλειδιά — συνδέετε τα δικά σας κλειδιά API, συνδρομή ή προπληρωμένα πακέτα του παρόχου σας. Συνάπτετε σύμβαση απευθείας με αυτόν τον πάροχο και τον πληρώνετε απευθείας. Εμείς απλώς χρησιμοποιούμε τα κλειδιά που εσείς παρέχετε.
• Χρέωση μέσω WorkAist — καταμετρούμε τη χρήση σας από τα δικά μας αρχεία καταγραφής της πλατφόρμας και τη χρεώνουμε μαζί με τη συνδρομή σας, εφαρμόζοντας ένα περιθώριο για την ευκολία αυτή.

Τα καταγεγραμμένα στοιχεία χρήσης είναι διαθέσιμα σε εσάς εντός της Υπηρεσίας. Δεν είστε δεσμευμένοι σε έναν μόνο πάροχο μοντέλων.

Όταν φέρνετε τα δικά σας κλειδιά, εσείς επιλέγετε τον πάροχο μοντέλων και συνάπτετε σύμβαση απευθείας μαζί του. Αυτός ο πάροχος ενεργεί βάσει των δικών σας εντολών, όχι των δικών μας: είστε υπεύθυνοι για τους όρους που συμφωνείτε μαζί του, συμπεριλαμβανομένων των όρων προστασίας δεδομένων του, και δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ως προς την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα ή τη συμμόρφωσή του. Όταν αντ' αυτού μας αναθέτετε τη χρέωση των tokens σας, δρομολογούμε τα αιτήματά σας στους παρόχους μοντέλων που αναφέρονται στο Παράρτημα III της Σύμβασης Επεξεργασίας Δεδομένων, και αυτοί οι πάροχοι είναι υποεκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας.

8. Υπηρεσίες υλοποίησης και εκπαίδευσης

Η υλοποίηση είναι η εργασία με την οποία μπαίνετε σε λειτουργία: ρύθμιση των πρακτόρων για τις διαδικασίες σας, σύνδεση των πηγών δεδομένων και εκπαίδευση της ομάδας σας. Στο Starter είναι προαιρετική, ενώ σε Pro και Business υποχρεωτική και συμφωνείται ως πακέτο σταθερού εύρους πριν από την έναρξη της Διάρκειας Συνδρομής.

Τα πακέτα υλοποίησης έχουν σταθερό εύρος και σταθερή τιμή. Εργασίες που ζητάτε πέραν του συμφωνηθέντος εύρους — συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης connector προς σύστημα για το οποίο δεν υπάρχει ακόμη — κοστολογούνται χωριστά και χρεώνονται ανά ώρα με τις παρακάτω χρεώσεις.

Πέρα από την υλοποίηση και τη βασική υποστήριξη που περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο, μπορείτε να αγοράσετε ώρες για τρέχουσες εργασίες. Καθορίζουμε το εύρος μαζί σας εκ των προτέρων και χρεώνουμε ανά ώρα με τη χρέωση του πακέτου που αγοράσατε.

Τα αγορασμένα πακέτα ωρών ισχύουν για 12 μήνες από την αγορά. Οι αχρησιμοποίητες ώρες λήγουν στο τέλος αυτής της περιόδου και δεν επιστρέφονται.

Τα σεμινάρια πωλούνται χωριστά και μπορούν να αγοραστούν χωρίς συνδρομή.

Τα δίδακτρα προπληρώνονται και οι ημερομηνίες συμφωνούνται κατά περίπτωση.

9. Υποστήριξη και επίπεδα υπηρεσιών

Η βασική υποστήριξη περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο και καλύπτει τον ενσωματωμένο AI Setup Assistant, την υποστήριξη μέσω email και την πρόσβαση στην τεκμηρίωση και τους οδηγούς μας.

«Εργάσιμες ημέρες» σημαίνει Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών στην Πορτογαλία. Η δέσμευση 24ωρης πρώτης απάντησης αποτελεί δεσμευτικό επίπεδο υπηρεσίας για τα πλάνα Starter και Pro· αφορά την πρώτη ουσιαστική απάντησή μας, όχι τον χρόνο επίλυσης.

Ενδέχεται να πραγματοποιούμε προγραμματισμένη συντήρηση. Όπου αναμένεται η προγραμματισμένη συντήρηση να διακόψει την Υπηρεσία, θα το ανακοινώσουμε τουλάχιστον 48 ώρες νωρίτερα μέσω email ή εντός της εφαρμογής, και θα την προγραμματίζουμε εκτός του διαστήματος 08:00–18:00 ώρα Δυτικής Ευρώπης όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

10. Οι υποχρεώσεις σας και η αποδεκτή χρήση

Είστε υπεύθυνοι για οτιδήποτε γίνεται μέσω του χώρου εργασίας σας, για την ακρίβεια και τη νομιμότητα των Δεδομένων Πελάτη, καθώς και για τη συμμόρφωση των χρηστών σας με τους παρόντες Όρους. Πρέπει να διατηρείτε τα διαπιστευτήρια εμπιστευτικά και να μας ειδοποιείτε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για κάθε ύποπτη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να:

• αποστέλλετε παράνομες, παραπλανητικές ή ανεπιθύμητες επικοινωνίες, ή να παραβιάζετε με άλλον τρόπο την ισχύουσα νομοθεσία περί μάρκετινγκ και ηλεκτρονικών επικοινωνιών·
• προσβάλλετε δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας, ιδιωτικότητας ή άλλα δικαιώματα τρίτων·
• ανεβάζετε κακόβουλο λογισμικό ή να επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να διαταράξετε ή να ελέγξετε την ασφάλεια της Υπηρεσίας ή των δεδομένων άλλου πελάτη·
• επεξεργάζεστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (άρθρο 9 ΓΚΠΔ) ή δεδομένα ποινικών καταδικών (άρθρο 10 ΓΚΠΔ) χωρίς προηγουμένως να έχετε συμφωνήσει μαζί μας εγγράφως πρόσθετες διασφαλίσεις·
• μεταπωλείτε ή παρέχετε την Υπηρεσία σε τρίτους ως δική σας υπηρεσία, εκτός εάν συμφωνήσουμε διαφορετικά εγγράφως.

Εσείς αποφασίζετε ποια εξωτερικά συστήματα συνδέετε και ποια δεδομένα ρέουν από αυτά στην Υπηρεσία. Εγγυάστε ότι διαθέτετε νόμιμη βάση για τη συλλογή αυτών των δεδομένων και για τη διαβίβασή τους σε εμάς, και ότι έχουν τηρηθεί οι τυχόν απαιτούμενες στο σύστημα προέλευσης ειδοποιήσεις και συγκαταθέσεις. Δεν έχουμε πρόσβαση ούτε ορατότητα στα συστήματα προέλευσής σας, και δεν επαληθεύουμε αν αυτά συμμορφώνονται με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Παραμένετε υπεύθυνοι για την επισκόπηση των αποτελεσμάτων των Πρακτόρων σας. Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, των οποίων τα αποτελέσματα μπορεί να είναι ανακριβή. Μη βασίζεστε στα αποτελέσματα Πρακτόρων για αποφάσεις με νομική ή παρόμοια σημαντική επίπτωση σε φυσικά πρόσωπα χωρίς ουσιαστική ανθρώπινη επισκόπηση.

11. Δεδομένα Πελάτη και προστασία δεδομένων

Στις μεταξύ μας σχέσεις, εσείς είστε κύριοι όλων των Δεδομένων Πελάτη. Μας παραχωρείτε περιορισμένη, μη αποκλειστική άδεια να φιλοξενούμε, να επεξεργαζόμαστε και να διαβιβάζουμε τα Δεδομένα Πελάτη αποκλειστικά για την παροχή της Υπηρεσίας, τη διασφάλισή της και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία.

Για το WorkAist Cloud, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό σας. Η Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων μας καθορίζει το αντικείμενο, τη διάρκεια, τη φύση και τον σκοπό αυτής της επεξεργασίας, τις κατηγορίες δεδομένων και υποκειμένων των δεδομένων, τα μέτρα ασφαλείας μας και τους υποεκτελούντες την επεξεργασία μας. Ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους με παραπομπή και δεν απαιτείται χωριστή υπογραφή, αν και θα υπογράψουμε αντίτυπο κατόπιν αιτήματος.

Δεν χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Πελάτη για την εκπαίδευση των δικών μας μοντέλων, ούτε τα πωλούμε.

12. Διανοητική ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένου κάθε λογισμικού, τεκμηρίωσης, καθώς και της επωνυμίας και των σημάτων WorkAist, παραμένει ιδιοκτησία μας ή των δικαιοπαρόχων μας. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν μεταβιβάζει κυριότητα σε εσάς. Λαμβάνετε ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο, ανακλητό δικαίωμα χρήσης της Υπηρεσίας για τη διάρκεια της Περιόδου Συνδρομής σας και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Εάν μας στείλετε σχόλια ή προτάσεις, μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε χωρίς περιορισμό και χωρίς να σας οφείλουμε αποζημίωση.

13. Διάρκεια, αλλαγές πλάνου και ακύρωση

Μια Περίοδος Συνδρομής ανανεώνεται αυτόματα για έναν επιπλέον χρόνο ίσης διάρκειας, εκτός εάν ακυρωθεί πριν από τη λήξη της. Μπορείτε να αναβαθμίσετε, να υποβαθμίσετε ή να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις χρέωσής σας.

• Μια αναβάθμιση τίθεται σε ισχύ άμεσα· χρεώνουμε τη διαφορά τιμής αναλογικά για το υπόλοιπο της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής.
• Μια υποβάθμιση ή ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής. Τα ετήσια πλάνα αλλάζουν στο τέλος της πληρωμένης περιόδου.
• Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις. Δεν σας δίνει δικαίωμα επιστροφής τελών που έχουν ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα Περίοδο Συνδρομής, εκτός εάν οι παρόντες Όροι ή αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία ορίζουν διαφορετικά.

14. Αναστολή και καταγγελία για σπουδαίο λόγο

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να καταγγείλουμε την πρόσβασή σας εάν παραβιάσετε ουσιωδώς τους παρόντες Όρους και, όπου η παράβαση είναι δυνατόν να θεραπευτεί, παραλείψετε να τη θεραπεύσετε εντός 14 ημερών από την έγγραφη ειδοποίησή μας. Μπορούμε να αναστείλουμε την πρόσβαση αμέσως και χωρίς προειδοποίηση όπου η συνέχιση της πρόσβασης θα εξέθετε εμάς, άλλον πελάτη ή τρίτο σε επικείμενο κίνδυνο ασφάλειας, νομικό ή οικονομικό κίνδυνο· θα σας εξηγήσουμε τον λόγο μόλις μας το επιτρέπει ο νόμος.

Μπορείτε να καταγγείλετε ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο με ισχύ από το τέλος της τρέχουσας Περιόδου Συνδρομής σας, και άμεσα εάν εμείς παραβιάσουμε ουσιωδώς τους παρόντες Όρους και δεν θεραπεύσουμε την παράβαση εντός 14 ημερών.

15. Εξαγωγή και διαγραφή των δεδομένων σας

Για 30 ημέρες μετά τη λήξη της σύμβασης, μπορείτε να εξάγετε τα Δεδομένα Πελάτη από την Υπηρεσία ή να μας ζητήσετε εγγράφως να σας τα επιστρέψουμε σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.

Μετά τη λήξη αυτού του διαστήματος 30 ημερών, διαγράφουμε τα Δεδομένα Πελάτη από τα ενεργά συστήματα εντός επιπλέον 30 ημερών, και από τα αντίγραφα ασφαλείας εντός 90 ημερών, εκτός εάν υποχρεούμαστε από το ενωσιακό δίκαιο ή το δίκαιο κράτους μέλους να τα διατηρήσουμε. Αυτό αντικατοπτρίζει την υποχρέωσή μας βάσει του άρθρου 28 παρ. 3 στοιχείο ζ) ΓΚΠΔ και περιγράφεται λεπτομερέστερα στη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων.

16. Εγγυήσεις και αποποίηση ευθύνης

Εγγυόμαστε ότι θα παρέχουμε την Υπηρεσία με εύλογη επιδεξιότητα και επιμέλεια και σύμφωνα με τα επίπεδα υπηρεσίας της ενότητας 9.

Πέραν αυτής της εγγύησης, και στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Υπηρεσία παρέχεται χωρίς περαιτέρω εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε σιωπηρής εγγύησης εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ή αδιάλειπτης ή χωρίς σφάλματα λειτουργίας. Δεν εγγυόμαστε ότι τα αποτελέσματα μεγάλων γλωσσικών μοντέλων είναι ακριβή, πλήρη ή κατάλληλα για οποιαδήποτε συγκεκριμένη απόφαση.

17. Ευθύνη

Η συνολική μας ευθύνη που απορρέει από ή σε σχέση με τη σύμβαση, είτε συμβατική, είτε εξ αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) είτε άλλως, περιορίζεται στο συνολικό ποσό που μας έχετε καταβάλει κατά τους δώδεκα μήνες που προηγούνται αμέσως του γεγονότος που γεννά την ευθύνη.

Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή παρεπόμενη ζημία, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια εσόδων, απώλεια αναμενόμενων εξοικονομήσεων, ή απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων στον βαθμό που θα μπορούσατε ευλόγως να την είχατε αποτρέψει διατηρώντας τα δικά σας αντίγραφα ασφαλείας.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, για απάτη ή δόλια παραπλάνηση, για εκ προθέσεως παράπτωμα, ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί ή να περιοριστεί — συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης βάσει του άρθρου 82 ΓΚΠΔ και βάσει του ενωσιακού και πορτογαλικού δικαίου περί ευθύνης προϊόντων και προστασίας καταναλωτή.

18. Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων

Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email και εντός της εφαρμογής τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος μιας αλλαγής. Εάν μια αλλαγή σας θέτει ουσιωδώς σε μειονεκτική θέση, μπορείτε να καταγγείλετε με ισχύ από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της αλλαγής, και θα σας επιστρέψουμε τα προπληρωμένα τέλη για το αχρησιμοποίητο τμήμα της Περιόδου Συνδρομής σας. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή.

Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα, μαζί με την ημερομηνία έναρξης ισχύος της.

19. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και κάθε εξωσυμβατική υποχρέωση που απορρέει από αυτούς διέπονται από το δίκαιο της Πορτογαλίας, αποκλειομένων των κανόνων ιδιωτικού διεθνούς δικαίου της και της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Εμπορευμάτων.

Τα δικαστήρια της Λισαβόνας, Πορτογαλία, έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία, με εξαίρεση ότι, εάν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να ασκήσετε αγωγή στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας, και οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας καταναλωτή της χώρας κατοικίας σας εξακολουθούν να ισχύουν για εσάς.

20. Διάφορα

• Εάν μια διάταξη κριθεί άκυρη, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ και η άκυρη διάταξη αντικαθίσταται από έγκυρη διάταξη που πλησιάζει περισσότερο τον εμπορικό της σκοπό.
• Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τη σύμβαση χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας. Εμείς μπορούμε να την εκχωρήσουμε σε συνδεδεμένη εταιρεία ή σε αγοραστή της επιχείρησής μας, κατόπιν ειδοποίησής σας.
• Κανένα από τα δύο μέρη δεν ευθύνεται για αδυναμία εκτέλεσης που προκαλείται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου του, για όσο διάστημα διαρκεί το γεγονός αυτό.
• Οι παρόντες Όροι, μαζί με τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων, την Πολιτική Απορρήτου και κάθε έντυπο παραγγελίας, συνιστούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ μας ως προς το αντικείμενό τους.

21. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους: [email protected], ή ILIN & SADOVENKO, LDA, Rua de Xabregas, nº 2, Escritório 3.21, 1900-440 Lisboa, Portugal.