Prodotto e MCP
Cos'è WorkAist?
WorkAist è una piattaforma self-hosted per le operazioni aziendali AI-native — un "Cervello Aziendale" in cui definisci i processi in linguaggio naturale e gli agenti AI li eseguono attraverso i tuoi strumenti reali. È open-source con licenza AGPL-3.0 e si connette ai software aziendali tramite il Model Context Protocol (MCP) aperto.
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Cos'è MCP (Model Context Protocol)?
MCP è uno standard aperto che consente agli agenti AI di comunicare con software esterni tramite un'interfaccia strumenti pulita e tipizzata, invece di script fragili. WorkAist usa MCP in modo che ogni agente possa leggere e agire su un servizio connesso in modo sicuro, con ogni capacità esposta come uno strumento esplicito e con permessi definiti.
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In cosa WorkAist è diverso da un chatbot?
Un chatbot risponde a domande; un agente WorkAist svolge il lavoro. Opera come membro del tuo team — legge dal tuo stack applicativo, agisce con permessi espliciti e riporta i risultati alle persone — invece di aspettare istruzioni in una finestra di chat.
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In cosa è diverso da Zapier, Make o gli strumenti RPA?
Le automazioni trigger-azione seguono regole fisse se-questo-allora-quello. Gli agenti WorkAist ragionano sul contenuto effettivo di un'attività, si ramificano quando la realtà differisce dal percorso ideale e coordinano più passaggi — così descrivi l'obiettivo invece di collegare ogni nodo.
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Devo scrivere codice per usare WorkAist?
No. Definisci i processi in linguaggio naturale e li assegni agli agenti. Gli sviluppatori possono approfondire — costruendo connettori personalizzati o affinando il comportamento degli agenti — ma il flusso di lavoro principale si scrive in linguaggio naturale, non in codice.
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Cosa possono fare concretamente gli agenti WorkAist?
Tutto ciò che è raggiungibile tramite uno strumento connesso: categorizzare e riconciliare transazioni, redigere e inviare comunicazioni, aggiornare i record CRM, preparare report, instradare documenti e molto altro. Le capacità sono definite dai connettori che abiliti e dai permessi che concedi.
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WorkAist è cloud o self-hosted?
Entrambe le opzioni. Puoi ospitare la piattaforma open-source sulla tua infrastruttura, oppure usare il cloud gestito su workaist.com se preferisci non amministrarlo tu stesso. Il prodotto è lo stesso; cambia solo chi gestisce i server.
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Quali modelli AI utilizza WorkAist?
WorkAist è model-agnostic. Poiché si posiziona davanti al confine LLM, puoi indirizzarlo verso i provider o i modelli locali di cui ti fidi, mantenendo i dati sensibili oscurati prima che raggiungano qualsiasi modello.
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WorkAist è pronto per l'uso in produzione?
WorkAist è progettato per l'uso operativo reale, con isolamento dei permessi, azioni reversibili e reportistica agli esseri umani integrati fin dall'inizio. Come per qualsiasi piattaforma di automazione, distribuisci agente per agente e processo per processo, espandendo l'ambito man mano che confermi i risultati.
Self-hosting e deployment
Come si esegue il self-hosting di WorkAist?
Scarica la versione open-source, fornisci la tua configurazione e un database Postgres, e avvia lo stack sul tuo server. La piattaforma è progettata per funzionare come servizio containerizzato standard sull'infrastruttura che controlli.
Self-hosting e deployment
Quali sono i requisiti di sistema?
Un host Linux moderno con Docker e un database Postgres sono sufficienti per iniziare. Il dimensionamento cresce in base al numero di agenti e connettori eseguiti contemporaneamente; i carichi di lavoro leggeri girano comodamente su una piccola VM.
Self-hosting e deployment
WorkAist funziona con Docker?
Sì. La piattaforma è distribuita come container, quindi si distribuisce allo stesso modo su un laptop, una singola VM o un cluster orchestrato.
Self-hosting e deployment
Quanto tempo ci vuole per avviarlo?
Una prima istanza self-hosted può essere operativa in meno di un'ora per chi ha dimestichezza con Docker. Il cloud gestito è ancora più rapido — registrati e la tua istanza viene provisioning per te.
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Come vengono gestiti gli aggiornamenti?
Chi gestisce l'installazione self-hosted scarica i nuovi rilasci secondo il proprio programma e applica le migrazioni del database come parte dell'aggiornamento. Sul cloud gestito, gli aggiornamenti vengono applicati automaticamente.
Self-hosting e deployment
WorkAist può funzionare in un ambiente air-gapped o on-premise?
Sì — il self-hosting è progettato esattamente per questo. Puoi eseguire WorkAist interamente all'interno della tua rete e indirizzarlo verso modelli interni o self-hosted, in modo che nessun dato aziendale esca dal tuo perimetro.
Self-hosting e deployment
Quale database usa WorkAist?
WorkAist archivia il suo stato in PostgreSQL. Sei tu a fornire il database, il che significa che backup, cifratura a riposo e retention rimangono sotto i tuoi controlli di governance dei dati esistenti.
Self-hosting e deployment
Come funzionano i backup?
Poiché lo stato risiede nel tuo database Postgres e nei tuoi file di configurazione, gli strumenti di backup e disaster-recovery esistenti coprono WorkAist. Sul cloud gestito, i backup vengono gestiti per te.
Self-hosting e deployment
Come scala WorkAist?
Aggiungi agenti e connettori man mano che le tue esigenze crescono, e scala i container e il database sottostanti come faresti con qualsiasi servizio in produzione. Inizia in piccolo e amplia processo per processo.
Sicurezza e GDPR
Dove risiedono i miei dati?
Nelle installazioni self-hosted, tutti i dati rimangono sulla tua infrastruttura — WorkAist non trasmette i tuoi dati aziendali a terze parti. Sul cloud gestito, i tuoi dati risiedono nell'istanza provisioning per te.
Sicurezza e GDPR
I miei dati vengono inviati a provider LLM di terze parti?
Solo ciò che un'attività richiede effettivamente, e solo dopo aver superato il confine LLM dove i campi sensibili vengono oscurati. Sei tu a scegliere quali modelli utilizzare, inclusi quelli locali, quindi controlli esattamente cosa lascia il tuo ambiente.
Sicurezza e GDPR
Come protegge WorkAist i dati personali (PII)?
WorkAist applica la redazione reversibile dei PII al confine LLM: gli identificatori vengono mascherati prima che il contenuto raggiunga un modello e ripristinati nel risultato. Il modello vede la struttura del lavoro senza vedere i dati personali sottostanti.
Sicurezza e GDPR
WorkAist è conforme al GDPR?
WorkAist è progettato per supportare gli obblighi GDPR: il self-hosting mantiene il trattamento sotto il tuo controllo, la redazione dei PII limita ciò che raggiunge terze parti, e la residenza dei dati nell'UE è semplice quando lo gestisci tu stesso. La conformità dipende in ultima analisi da come lo configuri e lo utilizzi.
Sicurezza e GDPR
Posso mantenere tutti i dati nell'UE?
Sì. Ospita il sistema in una regione UE, o usa infrastruttura e modelli con sede nell'UE, e i tuoi dati non dovranno mai lasciare la giurisdizione. Questo è uno dei motivi principali per cui i team con regole di residenza rigide scelgono una piattaforma self-hosted.
Sicurezza e GDPR
Come funziona il controllo degli accessi?
Ogni agente opera con permessi espliciti e isolati — può accedere solo agli strumenti e ai dati che concedi. L'isolamento dei permessi garantisce che l'ambito di un agente non diventi mai silenziosamente quello di un altro.
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Esiste un registro di audit delle attività degli agenti?
Gli agenti riportano i risultati alle persone invece di agire in modo invisibile, quindi esiste un registro di cosa è stato fatto e perché. Combinato con le azioni reversibili, questo mantiene il lavoro automatizzato verificabile e responsabile.
Sicurezza e GDPR
Cosa succede se un agente commette un errore?
WorkAist privilegia le azioni reversibili e la reportistica agli esseri umani, in modo che gli errori possano essere rilevati e annullati piuttosto che propagarsi silenziosamente. Sei tu a decidere quanto margine di autonomia ha ogni agente prima di dover trasferire il controllo a una persona.
Sicurezza e GDPR
Come vengono cifrati i dati?
Il trasporto è cifrato in transito e, poiché lo stato risiede nel tuo Postgres e nella tua infrastruttura, la cifratura a riposo segue i tuoi standard esistenti. Il self-hosting pone la gestione delle chiavi interamente nelle tue mani.
Prezzi e licenza
WorkAist è gratuito?
La piattaforma è open-source con licenza AGPL-3.0, quindi puoi ospitarla autonomamente senza costi di licenza. Paghi solo la tua infrastruttura e l'eventuale utilizzo dei modelli AI. Il cloud gestito è un'opzione a pagamento per i team che preferiscono non amministrarlo.
Prezzi e licenza
Cosa significa per me la licenza AGPL-3.0?
AGPL-3.0 ti permette di eseguire, studiare, modificare e distribuire WorkAist liberamente. Il principale obbligo è la reciprocità: se lo modifichi e lo offri ad altri tramite una rete, devi rendere disponibili le tue modifiche con la stessa licenza. L'uso interno e il self-hosting sono senza restrizioni.
Prezzi e licenza
Posso usare WorkAist a fini commerciali?
Sì. AGPL-3.0 consente l'uso commerciale, incluso l'utilizzo di WorkAist per gestire la propria attività. La licenza disciplina la distribuzione del software in sé, non il valore che i tuoi agenti creano.
Prezzi e licenza
Quanto costa il cloud gestito?
Il cloud gestito è una versione hosted a pagamento per i team che vogliono WorkAist senza gestire i server. Avvia il processo di registrazione per vedere i piani attuali; il self-hosting rimane gratuito con licenza AGPL-3.0 se preferisci.
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Qual è la differenza tra self-hosted e il cloud a pagamento?
Il software e le sue funzionalità sono identici. Il self-hosting è gratuito e lo gestisci tu; il cloud gestito è a pagamento e noi gestiamo l'infrastruttura, gli aggiornamenti e i backup per te.
Prezzi e licenza
Si paga per agente o per connettore?
Il self-hosting non prevede canoni per agente o per connettore — esegui quanti ne supporta la tua infrastruttura. I piani cloud gestiti definiscono i propri limiti, che puoi consultare in fase di registrazione.
Prezzi e licenza
WorkAist è open-core con funzionalità chiave bloccate?
La piattaforma è genuinamente open-source con licenza AGPL-3.0, non una versione ridotta usata come esca. Il cloud gestito vende operatività e convenienza, non accesso a funzionalità altrimenti mancanti.
Prezzi e licenza
I costi dei modelli AI sono inclusi?
No — porti il tuo accesso ai modelli, quindi l'utilizzo del modello viene fatturato dal provider o dalla configurazione locale che scegli. Questo ti mantiene in controllo sia della spesa sia di quali modelli vedono i tuoi dati.
Migrazione
Come si migra da Zapier?
Mappa ogni Zap al risultato che produce, poi descrivi quel risultato a un agente WorkAist e abilita i connettori corrispondenti. Gli agenti sostituiscono i Zap multi-step fragili con un unico obiettivo che si adatta al contenuto di ogni attività.
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Come si migra da Make?
Gli scenari Make si traducono in processi agente: invece di definire ogni modulo e percorso, esprimi l'obiettivo e concedi gli strumenti. La ramificazione complessa che appesantisce uno scenario Make viene gestita dal ragionamento dell'agente.
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Come si migra da n8n?
n8n e WorkAist sono entrambi self-hostable, il che rende semplice la parità di residenza. Migra flusso per flusso: re-esprimi ogni flusso n8n come processo in linguaggio naturale e connetti gli stessi servizi tramite MCP.
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Posso usare WorkAist insieme al mio strumento di automazione esistente?
Sì. La maggior parte dei team migra in modo incrementale, lasciando le automazioni esistenti in funzione mentre sposta prima i flussi di lavoro ad alto valore o difficili da mantenere sugli agenti WorkAist.
Migrazione
Gli strumenti che già uso funzioneranno con WorkAist?
Se un servizio ha un connettore MCP nel marketplace (circa 1.300 oggi), funziona immediatamente. Per quelli mancanti, puoi costruire un connettore — il Wizard AI aiuta a generarne uno.
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Quanto impegno richiede la migrazione?
Dipende dal numero di flussi di lavoro da migrare e dalla loro complessità. Poiché descrivi obiettivi invece di ricostruire grafi di nodi, migrare un flusso di lavoro è spesso più veloce che ricrearlo in un altro strumento trigger-azione.
Migrazione
Posso importare automaticamente i miei flussi di lavoro esistenti?
I flussi di lavoro vengono re-espressi come processi in linguaggio naturale piuttosto che importati file per file, perché il processo di un agente è strutturalmente diverso da un grafo di automazione fisso. Il vantaggio è che un singolo processo può sostituire diverse automazioni rigide.
Migrazione
Cosa fare se non esiste un connettore per il mio strumento?
Puoi costruirne uno. I connettori di WorkAist seguono lo standard MCP aperto e il Wizard AI integrato aiuta a strutturare un nuovo connettore per un servizio non ancora presente nel marketplace.
Scopri di più →Agenti AI e governance
Cos'è esattamente un agente AI in WorkAist?
Un agente è un lavoratore autonomo assegnato a un ruolo e a un processo. Legge dagli strumenti connessi, decide il passo successivo, agisce con permessi espliciti e riporta il risultato — come un collaboratore con un compito preciso e ben definito.
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Cosa significa che gli agenti si "auto-governano"?
Gli agenti operano all'interno di un protocollo strutturato che definisce i loro permessi, il contesto condiviso e i limiti. L'auto-governance significa che si coordinano e rimangono autonomamente entro quelle regole, escalando alle persone quando un'attività supera il loro ambito.
Agenti AI e governance
Come funziona l'isolamento dei permessi?
Ogni agente ottiene il proprio insieme circoscritto di permessi su strumenti e dati. Un agente non può accedere ai permessi di un altro, quindi un agente finanziario e un agente di supporto non condividono mai più di quanto tu consenta esplicitamente.
Agenti AI e governance
Le azioni degli agenti sono reversibili?
WorkAist è progettato attorno ad azioni reversibili e reportistica agli esseri umani, quindi i passaggi rilevanti possono essere revisionati e annullati. Sei tu a decidere dove un agente agisce autonomamente e dove deve attendere l'approvazione umana.
Agenti AI e governance
Gli esseri umani mantengono il controllo?
Sì. Gli agenti riportano i risultati alle persone e operano con i permessi che hai impostato, quindi gli esseri umani dirigono il lavoro e mantengono l'autorità finale. L'obiettivo è amplificare le capacità, non un'autonomia non supervisionata.
Agenti AI e governance
Più agenti possono lavorare insieme?
Sì. Gli agenti collaborano attraverso il contesto aziendale condiviso e il protocollo strutturato, passando le attività tra ruoli specializzati come un team che divide il lavoro — senza perdere i confini dei permessi tra di loro.
Agenti AI e governance
Come si definisce un processo per un agente?
Descrivi l'obiettivo e i passaggi in linguaggio naturale, concedi i connettori pertinenti e imposta i permessi. WorkAist trasforma quella descrizione in un processo che l'agente esegue e su cui riporta.
Agenti AI e governance
Come gestisce WorkAist gli errori AI o le allucinazioni?
Il rischio è contenuto strutturalmente: gli agenti agiscono solo attraverso strumenti tipizzati e con permessi, i dati sensibili vengono oscurati al confine del modello, le azioni privilegiano la reversibilità e i risultati vengono riportati alle persone. La piattaforma limita ciò che un errore può toccare.
Agenti AI e governance
Esistono ruoli agente predefiniti?
Sì. WorkAist offre ruoli agente pronti all'uso per le funzioni comuni, così puoi partire da un modello collaudato e adattarlo, invece di progettare ogni agente da zero.
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Quanti connettori ha WorkAist?
Nel marketplace sono oggi disponibili circa 1.300 connettori MCP, che coprono contabilità, CRM, comunicazione, e-commerce, strumenti per sviluppatori e numerosi servizi specifici per paese.
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Cos'è un connettore?
Un connettore espone un servizio — come uno strumento contabile o un CRM — ai tuoi agenti tramite lo standard MCP aperto. Trasforma le capacità di quel servizio in strumenti tipizzati e con permessi che un agente può utilizzare in modo sicuro.
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Posso richiedere un nuovo connettore?
Sì. Se un servizio di cui hai bisogno non è nel marketplace, puoi richiederlo o costruirlo tu stesso — i connettori seguono lo standard MCP aperto, quindi non sono vincolati a WorkAist.
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Posso costruire un connettore personalizzato?
Sì. Poiché i connettori sono basati su MCP, puoi crearne uno per qualsiasi servizio con un API, e il Wizard AI integrato aiuta a strutturarlo — utile per strumenti interni o di nicchia.
Connettori e marketplace
Come si autenticano i connettori?
I connettori utilizzano l'autenticazione nativa del servizio connesso — OAuth, chiavi API, token o credenziali di base — e funzionano sotto il tuo controllo. Le credenziali rimangono nel tuo ambiente nelle installazioni self-hosted.
Connettori e marketplace
Supportate strumenti specifici per paese, come la fatturazione elettronica?
Sì. Il marketplace include connettori per i sistemi di conformità regionali — ad esempio le piattaforme di fatturazione elettronica — accanto ai SaaS globali, così gli obblighi locali possono essere automatizzati come qualsiasi altro processo.
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Quanto è difficile aggiungere un connettore?
La maggior parte dei connettori si installa con un clic e si autentica con il proprio account. Da lì un agente può utilizzare lo strumento connesso come parte di qualsiasi processo che definisci.
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Con quale frequenza viene aggiornato il marketplace dei connettori?
Il marketplace cresce nel tempo con l'aggiunta di nuovi servizi e strumenti regionali. Poiché i connettori sono aperti e basati su MCP, il catalogo non è vincolato ai cicli di rilascio di un fornitore — puoi aggiungere ciò di cui hai bisogno quando ne hai bisogno.
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