Vanliga frågor

Raka svar om WorkAist-plattformen — vad det är, hur du driftsätter det, hur datan hanteras, vad det kostar och hur det jämförs med verktygen du redan använder.

Produkt & MCP

Vad är WorkAist?

WorkAist är en självhostad plattform för AI-baserade affärsoperationer — en "Company Brain" där du definierar processer på naturligt språk och AI-agenter utför dem i dina verkliga verktyg. Plattformen är öppen källkod under AGPL-3.0 och ansluter till affärssystem via den öppna standarden Model Context Protocol (MCP).

Produkt & MCP

Vad är MCP (Model Context Protocol)?

MCP är en öppen standard som låter AI-agenter kommunicera med externa system via ett tydligt, typsäkert verktygsgränssnitt — i stället för sköra skript. WorkAist använder MCP så att varje agent kan läsa från och agera i anslutna tjänster på ett säkert sätt, där varje funktion exponeras som ett explicit, behörighetsstyrt verktyg.

Produkt & MCP

Hur skiljer sig WorkAist från en chatbot?

En chatbot svarar på frågor; en WorkAist-agent utför arbete. Den fungerar som en teammedlem — läser från ditt teknikstack, agerar under explicita behörigheter och rapporterar resultat till människor — i stället för att vänta på meddelanden i ett chattfönster.

Läs mer
Produkt & MCP

Hur skiljer det sig från Zapier, Make eller RPA-verktyg?

Trigger-action-automatiseringar följer fasta om-det-så-det-regler. WorkAist-agenter resonerar utifrån det faktiska innehållet i en uppgift, tar alternativa vägar när verkligheten avviker från det förväntade och koordinerar flera steg — du beskriver målet i stället för att koppla varje nod.

Läs mer
Produkt & MCP

Behöver jag kunna programmera för att använda WorkAist?

Nej. Du definierar processer på naturligt språk och tilldelar dem till agenter. Utvecklare kan gå djupare — bygga egna konnektorer eller finjustera agentbeteenden — men kärnan i arbetsflödet skrivs på naturligt språk, inte kod.

Produkt & MCP

Vad kan WorkAist-agenter faktiskt göra?

Allt som är tillgängligt via ett anslutet verktyg: kategorisera och stämma av transaktioner, skriva och skicka kommunikation, uppdatera CRM-poster, förbereda rapporter, hantera dokument och mycket mer. Kapaciteten begränsas av de konnektorer du aktiverar och de behörigheter du ger.

Läs mer
Produkt & MCP

Är WorkAist molnbaserat eller självhostat?

Båda. Du kan självhosta den öppen källkods-plattformen på din egen infrastruktur, eller använda det hanterade molnet på workaist.com om du föredrar att inte driva det själv. Produkten är densamma; det som skiljer är vem som driver servrarna.

Produkt & MCP

Vilka AI-modeller använder WorkAist?

WorkAist är modellagnostiskt. Eftersom det placeras framför LLM-gränsen kan du peka det mot de leverantörer eller lokala modeller du litar på och hålla känslig data maskerad innan den når en modell.

Produkt & MCP

Är WorkAist produktionsklart?

WorkAist är byggt för verklig operativ användning, med behörighetsisolering, reversibla åtgärder och mänsklig rapportering inbyggt från grunden. Som med alla automatiseringsplattformar: driftsätt agent för agent och process för process, och bygg ut när du bekräftar resultaten.

Självhosting & driftsättning

Hur självhostar jag WorkAist?

Hämta den öppna källkodsdistributionen, tillhandahåll din konfiguration och en Postgres-databas och starta stacken på din egen server. Plattformen är utformad för att köras som en standardiserad containerbaserad tjänst på infrastruktur du kontrollerar.

Självhosting & driftsättning

Vilka systemkrav finns?

En modern Linux-server med Docker och en Postgres-databas räcker för att komma igång. Kapaciteten skalas utifrån hur många agenter och konnektorer du kör parallellt; lätta arbetsbelastningar fungerar bekvämt på en liten VM.

Självhosting & driftsättning

Stöder WorkAist Docker?

Ja. Plattformen distribueras för att köras som containrar, vilket innebär att den driftsätts på samma sätt på en laptop, en enskild VM eller ett orkestrerat kluster.

Självhosting & driftsättning

Hur lång tid tar det att komma igång?

En första självhostad instans kan vara uppe på väl under en timme för den som är bekväm med Docker. Det hanterade molnet är ännu snabbare — registrera dig och din instans provisioneras åt dig.

Läs mer
Självhosting & driftsättning

Hur hanteras uppdateringar och uppgraderingar?

Självhostade operatörer hämtar nya versioner enligt sitt eget schema och tillämpar databasmigrationer som en del av uppgraderingen. På det hanterade molnet tillämpas uppdateringar automatiskt.

Självhosting & driftsättning

Kan WorkAist köras i en air-gapped eller on-premise-miljö?

Ja — självhosting är designat för just detta. Du kan köra WorkAist helt inom ditt eget nätverk och peka det mot interna eller självhostade modeller så att ingen affärsdata lämnar din perimeter.

Självhosting & driftsättning

Vilken databas använder WorkAist?

WorkAist lagrar sitt tillstånd i PostgreSQL. Du tillhandahåller databasen, vilket innebär att säkerhetskopior, kryptering i vila och dataretention styrs av dina befintliga datastyrningskontroller.

Självhosting & driftsättning

Hur fungerar säkerhetskopior?

Eftersom tillståndet finns i din Postgres-databas och dina konfigurationsfiler täcker dina vanliga backup- och katastrofåterställningsverktyg WorkAist. På det hanterade molnet sköts säkerhetskopior åt dig.

Självhosting & driftsättning

Hur skalar WorkAist?

Kör fler agenter och konnektorer när behoven växer, och skala underliggande containrar och databas på samma sätt som vilken produktionstjänst som helst. Börja litet och bygg ut process för process.

Säkerhet & GDPR

Var lagras min data?

Vid självhostade driftsättningar stannar all data på din egen infrastruktur — WorkAist skickar inte hem din affärsdata. På det hanterade molnet lagras din data i den instans som provisioneras åt dig.

Säkerhet & GDPR

Skickas min data till tredjepartsleverantörer av LLM?

Endast det en uppgift faktiskt behöver, och enbart efter att ha passerat LLM-gränsen där känsliga fält maskeras. Du väljer vilka modeller du använder — inklusive lokala — så du kontrollerar exakt vad som lämnar din miljö.

Säkerhet & GDPR

Hur skyddar WorkAist personuppgifter (PII)?

WorkAist utför reversibel PII-maskering vid LLM-gränsen: identifierare maskeras innan innehållet når en modell och återställs i resultatet. Modellen ser uppgiftens struktur utan att se de underliggande personuppgifterna.

Säkerhet & GDPR

Är WorkAist GDPR-kompatibelt?

WorkAist är byggt för att stödja GDPR-skyldigheter: självhosting håller behandlingen under din kontroll, PII-maskering begränsar vad som når tredje part, och EU-datahemvist är enkelt när du driver det själv. Efterlevnaden beror i slutändan på hur du konfigurerar och driftar det.

Säkerhet & GDPR

Kan jag hålla all data inom EU?

Ja. Självhosta i en EU-region eller använd EU-baserad infrastruktur och modeller, så behöver din data aldrig lämna jurisdiktionen. Det är ett av de viktigaste skälen till att team med strikta datahemvistkrav väljer en självhostad plattform.

Säkerhet & GDPR

Hur fungerar åtkomstkontroll?

Varje agent arbetar under explicita, isolerade behörigheter — den kan bara nå de verktyg och den data du beviljar. Behörighetsisolering innebär att en agents scope aldrig tyst blir en annans.

Läs mer
Säkerhet & GDPR

Finns det ett spår av vad agenter gör?

Agenter rapporterar resultat till människor i stället för att agera osynligt, vilket skapar ett register över vad som gjorts och varför. Kombinerat med reversibla åtgärder gör det automatiserat arbete granskningsbart och ansvarsfullt.

Säkerhet & GDPR

Vad händer om en agent gör ett misstag?

WorkAist föredrar reversibla åtgärder och mänsklig rapportering, så misstag kan fångas och ångras i stället för att spridas obemärkt. Du väljer också hur mycket autonomi varje agent har innan den måste överlämna till en person.

Säkerhet & GDPR

Hur krypteras data?

Kommunikation krypteras under överföring, och eftersom tillståndet finns i din egen Postgres och infrastruktur följer kryptering i vila dina befintliga standarder. Självhosting ger dig fullständig kontroll över nyckelhanteringen.

Prissättning & licens

Är WorkAist gratis?

Plattformen är öppen källkod under AGPL-3.0, vilket innebär att du kan självhosta den utan licensavgift. Du betalar bara för din egen infrastruktur och eventuell AI-modellanvändning. Det hanterade molnet är ett betalt alternativ för team som föredrar att inte driva det själva.

Prissättning & licens

Vad innebär AGPL-3.0-licensen för mig?

AGPL-3.0 låter dig köra, studera, modifiera och distribuera WorkAist fritt. Den huvudsakliga skyldigheten är reciprocitet: om du modifierar det och erbjuder det till andra via ett nätverk måste du göra dina ändringar tillgängliga under samma licens. Intern användning och självhosting är obegränsade.

Prissättning & licens

Kan jag använda WorkAist kommersiellt?

Ja. AGPL-3.0 tillåter kommersiell användning, inklusive att köra WorkAist för att driva ditt eget företag. Licensen reglerar distribution av programvaran i sig, inte det värde dina agenter skapar.

Prissättning & licens

Vad kostar det hanterade molnet?

Det hanterade molnet är en betald hostad version för team som vill ha WorkAist utan att driva egna servrar. Starta registreringsflödet för att se aktuella planer; självhosting är fortfarande kostnadsfritt under AGPL-3.0 om du föredrar det.

Läs mer
Prissättning & licens

Vad är skillnaden mellan självhostat och betalt moln?

Programvaran och dess funktioner är identiska. Självhosting är kostnadsfritt och du driftar det själv; det hanterade molnet är betalt och vi sköter infrastruktur, uppdateringar och säkerhetskopior åt dig.

Prissättning & licens

Betalar jag per agent eller per konnektor?

Självhosting har inga per-agent- eller per-konnektor-licensavgifter — kör så många din infrastruktur klarar. Planer för hanterat moln definierar sina egna gränser, som du kan granska vid registrering.

Prissättning & licens

Är WorkAist open-core med nyckelfunktioner låsta bakom betalvägg?

Plattformen är genuint öppen källkod under AGPL-3.0, inte en bantad teaser. Det hanterade molnet säljer drift och bekvämlighet, inte tillgång till annars saknade funktioner.

Prissättning & licens

Ingår AI-modellkostnader?

Nej — du tillhandahåller din egen modellåtkomst, så modellanvändning faktureras av den leverantör eller lokala lösning du väljer. Det ger dig kontroll över både kostnader och vilka modeller som ser din data.

Migrering

Hur migrerar jag från Zapier?

Kartlägg vad varje Zap åstadkommer, beskriv sedan det resultatet för en WorkAist-agent och aktivera matchande konnektorer. Agenter ersätter sköra flerstegs-Zap:ar med ett enda mål som anpassar sig till innehållet i varje uppgift.

Läs mer
Migrering

Hur migrerar jag från Make?

Make-scenarier omvandlas till agentprocesser: i stället för att lägga ut varje modul och rutt anger du målet och ger verktygen. Komplex förgrening som uppblåser ett Make-scenario hanteras av agentens resonemang.

Läs mer
Migrering

Hur migrerar jag från n8n?

n8n och WorkAist är båda självhostbara, vilket gör det enkelt att matcha datahemvist. Flytta arbetsflöde för arbetsflöde: omformulera varje n8n-flöde som en process på naturligt språk och anslut samma tjänster via MCP.

Läs mer
Migrering

Kan jag köra WorkAist parallellt med mitt befintliga automatiseringsverktyg?

Ja. De flesta team migrerar stegvis och låter befintliga automatiseringar vara kvar medan de flyttar högt värdesatta eller svårunderhållna arbetsflöden till WorkAist-agenter först.

Migrering

Fungerar verktygen jag redan använder med WorkAist?

Om en tjänst har en MCP-konnektor i marknadsplatsen (ca 1 300 i dag) fungerar den direkt. För det som saknas kan du bygga en konnektor — AI-guiden hjälper dig att generera en.

Läs mer
Migrering

Hur stor insats krävs för migrering?

Det beror på hur många arbetsflöden du flyttar och hur komplexa de är. Eftersom du beskriver mål i stället för att återuppbygga nodgrafer är det ofta snabbare att migrera ett arbetsflöde än att återskapa det i ett annat trigger-action-verktyg.

Migrering

Kan jag importera mina befintliga arbetsflöden automatiskt?

Arbetsflöden omformuleras som processer på naturligt språk i stället för att importeras fil för fil, eftersom en agents process är strukturellt annorlunda än ett fast automationsgrafek. Fördelen är att en process kan ersätta flera rigida automatiseringar.

Migrering

Vad händer om det saknas en konnektor för mitt verktyg?

Du kan bygga en. WorkAists konnektorer följer den öppna MCP-standarden och den inbyggda AI-guiden hjälper dig att skapa en ny konnektor för en tjänst som ännu inte finns i marknadsplatsen.

Läs mer
AI-agenter & styrning

Vad är egentligen en AI-agent i WorkAist?

En agent är en autonom medarbetare tilldelad en roll och en process. Den läser från dina anslutna verktyg, bestämmer nästa steg, agerar under explicita behörigheter och rapporterar resultatet — som en teammedlem med ett tydligt, väldefinierat uppdrag.

Läs mer
AI-agenter & styrning

Vad innebär det att agenter "självstyr"?

Agenter arbetar inom ett strukturerat protokoll som definierar deras behörigheter, gemensamma kontext och gränser. Självstyrning innebär att de koordinerar och håller sig inom dessa regler autonomt och eskalerar till människor när en uppgift överstiger deras mandat.

AI-agenter & styrning

Hur fungerar behörighetsisolering?

Varje agent får sin egen avgränsade uppsättning verktyg och databehörigheter. En agent kan inte nå in i en annans åtkomst, så en ekonomiagent och en supportagent delar aldrig mer än du uttryckligen tillåter.

AI-agenter & styrning

Är agentåtgärder reversibla?

WorkAist är designat kring reversibla åtgärder och mänsklig rapportering, så konsekventa steg kan granskas och ångras. Du bestämmer var en agent agerar självständigt och var den måste vänta på mänskligt godkännande.

AI-agenter & styrning

Behåller människor kontrollen?

Ja. Agenter rapporterar resultat till människor och arbetar under behörigheter du sätter, så människor styr arbetet och behåller det slutliga beslutet. Målet är förstärkning, inte obevakad autonomi.

AI-agenter & styrning

Kan flera agenter arbeta tillsammans?

Ja. Agenter samarbetar via den delade företagskontexten och det strukturerade protokollet och överlämnar uppgifter mellan specialiserade roller på samma sätt som ett team delar upp arbetet — utan att förlora behörighetsgränserna dem emellan.

AI-agenter & styrning

Hur definierar jag en process för en agent?

Du beskriver målet och stegen på naturligt språk, ger relevanta konnektorer och ställer in behörigheter. WorkAist omvandlar beskrivningen till en process som agenten kör och rapporterar om.

AI-agenter & styrning

Hur hanterar WorkAist AI-misstag eller hallucinationer?

Risken begränsas strukturellt: agenter agerar bara via typsäkra, behörighetsstyrda verktyg, känslig data maskeras vid modellgränsen, åtgärder prioriterar reversibilitet och resultaten rapporteras till människor. Plattformen begränsar vad ett fel kan påverka.

AI-agenter & styrning

Finns det färdiga agentroller?

Ja. WorkAist erbjuder färdiga agentroller för vanliga funktioner så att du kan starta från en beprövad mall och anpassa den, i stället för att designa varje agent från grunden.

Läs mer
Konnektorer & marknadsplats

Hur många konnektorer har WorkAist?

Cirka 1 300 MCP-konnektorer finns tillgängliga på marknadsplatsen i dag, spanning över redovisning, CRM, kommunikation, e-handel, utvecklarverktyg och många landsspecifika tjänster.

Läs mer
Konnektorer & marknadsplats

Vad är en konnektor?

En konnektor exponerar en tjänst — som ett redovisningsverktyg eller CRM — för dina agenter via den öppna MCP-standarden. Den omvandlar tjänstens funktioner till typsäkra, behörighetsstyrda verktyg som en agent kan använda på ett säkert sätt.

Läs mer
Konnektorer & marknadsplats

Kan jag begära en ny konnektor?

Ja. Om en tjänst du behöver inte finns i marknadsplatsen kan du begära den eller bygga den själv — konnektorer följer den öppna MCP-standarden och är inte låsta till WorkAist.

Läs mer
Konnektorer & marknadsplats

Kan jag bygga min egen konnektor?

Ja. Eftersom konnektorer är MCP-baserade kan du skriva en för vilken tjänst som helst med ett API, och den inbyggda AI-guiden hjälper dig att skapa strukturen — användbart för interna eller nischade verktyg.

Konnektorer & marknadsplats

Hur autentiserar konnektorer?

Konnektorer använder den anslutna tjänstens egna autentisering — OAuth, API-nycklar, token eller grundläggande uppgifter — och körs under din kontroll. Uppgifter stannar i din miljö vid självhostade driftsättningar.

Konnektorer & marknadsplats

Stöder ni landsspecifika verktyg som e-fakturering?

Ja. Marknadsplatsen inkluderar konnektorer för regionala efterlevnadssystem — exempelvis plattformar för elektronisk fakturering — vid sidan av global SaaS, så lokala krav kan automatiseras som allt annat.

Läs mer
Konnektorer & marknadsplats

Hur svårt är det att lägga till en konnektor?

De flesta konnektorer installeras med ett klick och autentiserar sedan mot ditt konto. Därefter kan en agent använda det anslutna verktyget som en del av vilken process du definierar som helst.

Läs mer
Konnektorer & marknadsplats

Hur ofta uppdateras konnektor-marknadsplatsen?

Marknadsplatsen växer över tid i takt med att nya tjänster och regionala verktyg läggs till. Eftersom konnektorer är öppna och MCP-baserade är katalogen inte låst till en leverantörs releasecykel — du kan lägga till det du behöver när du behöver det.

Läs mer

Har du fler frågor?

Kontakta oss